https://samoletprogress.ru/lk/ ru Инструкции - Личный кабинет DataLife Engine https://samoletprogress.ru/lk/index.php?newsid=11 https://samoletprogress.ru/lk/index.php?newsid=11 singletone Mon, 16 Jun 2025 10:20:03 +0300 https://samoletprogress.ru/lk/index.php?newsid=10 https://samoletprogress.ru/lk/index.php?newsid=10 В списке видно, кто подал заявку. При нажатии на логин - попадаем на личную страницу клиента с его контактами.
Тут же можно скачать загруженную заявку.
Нажав на "Заявка ***" попадаем на подробную страницу данной завки.
Новую заявку можно взять в работу, сразу закрыть или отметить, что её решение невозможно. При этом необходимо своё действие необходимо дополнить комментарием, которое будет видно клиенту.

"Закрытую" или "Невозможно" заявку можно снова вернуть в работу.

Удаление заявок стандартными способами не возможно! Если необходимо удалить тестовые заявки, пишите их номера Администратору.]]> singletone Thu, 26 Jul 2018 10:56:55 +0300 https://samoletprogress.ru/lk/index.php?newsid=9 https://samoletprogress.ru/lk/index.php?newsid=9 руководству, в том числе и на действия менеджеров.
Жалоба оправляется электронным письмом руководителю подразделению и не отображается в личном кабинете. Дальнейшая общение ведётся либо по электронной почте, либо по телефону (данные, указанные в Вашем профиле) - в зависимости от срочности.
Для подачи жалобы, щёлкните в левом меню на пункте "Жалоба". Опишите возникшую ситуацию и нажмите "Отправить".


Аналогичным образом можно получить личную Консультацию по возникшему вопросу.]]> singletone Thu, 26 Jul 2018 10:00:17 +0300 https://samoletprogress.ru/lk/index.php?newsid=8 https://samoletprogress.ru/lk/index.php?newsid=8 "Поданные заявки".
1. В данном окне отображен список всех заявок и их текущий статус.


2. Для просмотра подробностей, необходимо нажать на заголовок заявки "Заявка ***". После этого откроется страница с подробным описанием заявки, историей изменения её статуса, а так же комментариями от менеджеров.
]]> singletone Thu, 26 Jul 2018 09:54:06 +0300 https://samoletprogress.ru/lk/index.php?newsid=7 https://samoletprogress.ru/lk/index.php?newsid=7 1. В левом меню выбрать пункт "Новая заявка". В появившемся окне выбрать из списка тип завки, оставить краткий комментарий и загрузить ранее заполненную заявку. После чего нажать "Отправить".
]]> singletone Thu, 26 Jul 2018 09:48:47 +0300 https://samoletprogress.ru/lk/index.php?newsid=6 https://samoletprogress.ru/lk/index.php?newsid=6 изменить или дополнить ранее введённые данные о себе.
1. Просмотреть текущее данные можно нажав на свой логин в правом верхнем меню.


2. В данном окне Вы сможете увидеть текущие данные. Для их изменения, необходимо нажать на ссылку "Редактировать".


3. В соответствующих полях Вы можете сменить имя, адрес электронной почты, номер телефона, пароль и так далее. После внесённых изменений, необходимо нажать "Сохранить".
]]> singletone Thu, 26 Jul 2018 09:45:19 +0300 https://samoletprogress.ru/lk/index.php?newsid=5 https://samoletprogress.ru/lk/index.php?newsid=5
1. Ознакомиться с Правилами сайта и принять их условия.

2. Заполнить поля: Логин, Пароль, E-mail. Убедительно просим указывать существующий адрес электронной почты, т.к. на него поступит письмо с кодом активации.


3. После этого, на указанный Вами адрес электронной почты придёт письмо с ссылкой активации. Это необходимо для подтверждения Вашего E-mail адреса. Вам необходимо будет перейти по указанной ссылке для окончательной регистрации в Личном Кабинете.


4. E-mail подтверждён, продолжаем регистрацию.


5. Заполняете, как к Вам обращаться (достаточно Фамилии и Имени), а также Ваш номер телефона (только цифры), чтобы менеджер мог с Вами оперативно связаться. Также необходимо выбрать тип лица и заполнить поле - ввести номер СНИЛС, если Вы - физическое лицо и ИНН, если ИП или юридическое лицо.


6. Регистрация успешно завершена.
]]> singletone Wed, 25 Jul 2018 14:12:26 +0300