1. В данном окне отображен список всех заявок и их текущий статус.

2. Для просмотра подробностей, необходимо нажать на заголовок заявки "Заявка ***". После этого откроется страница с подробным описанием заявки, историей изменения её статуса, а так же комментариями от менеджеров.
